Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RONERGY

 

Data obowiązywania: 30.07.2026

 

 

§1. Postanowienia ogólne

 

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem ronergy.pl, zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, realizacji dostaw, dokonywania płatności oraz zasady składania reklamacji i korzystania z prawa odstąpienia od umowy.

 

2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

Robert Plewka RONERGY

Szkaradowo 207a

63-930 Jutrosin

NIP: 6991970977

REGON: 525221660

wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zwanego dalej „Sprzedawcą”.

 

3. Kontakt ze Sprzedawcą:

- adres e-mail: ronergy.sklep@gmail.com

- adres korespondencyjny oraz adres zwrotów: Robert Plewka RONERGY, Szkaradowo 207a, 63-930 Jutrosin.

 

4. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie oraz utrwalenie.

 

5. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest: urządzenie posiadające dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

 

 

§2. Definicje

 

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem ronergy.pl.

- Sprzedawca – Robert Plewka RONERGY prowadzący działalność gospodarczą.

- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego.

- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

- Towar – produkty dostępne w Sklepie, w szczególności wyświetlacze do telefonów, baterie, porty ładowania, głośniki, moduły Face ID oraz inne części i akcesoria GSM.

- Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

 

 

§3. Informacje dotyczące Towarów

 

1. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe lub posiadają opisany w ofercie stan techniczny.

 

2. Opisy, zdjęcia oraz parametry techniczne Towarów mają na celu przedstawienie ich właściwości i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu, w szczególności ze względu na ustawienia monitora lub urządzenia Klienta.

 

3. Klient przed dokonaniem zakupu zobowiązany jest upewnić się, że wybrana część jest kompatybilna z posiadanym urządzeniem.

 

4. Sprzedawca zaleca, aby montaż części GSM wykonywany był przez osobę posiadającą odpowiednią wiedzę techniczną oraz doświadczenie. Przed rozpoczęciem montażu zaleca się sprawdzenie działania części bez trwałego montażu, jeżeli charakter produktu pozwala na wykonanie takiego testu.

 

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia Towaru lub urządzenia powstałe wyłącznie wskutek: nieprawidłowego montażu, użycia nieodpowiednich narzędzi, zwarcia lub uszkodzenia elektroniki podczas instalacji, montażu przez osobę bez odpowiednich kwalifikacji lub użytkowania Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem.

 

6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów o braku zgodności Towaru z umową, w szczególności nie wyłączają odpowiedzialności Sprzedawcy za wady istniejące w chwili wydania Towaru.

 

 

§4. Składanie zamówień

 

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

 

2. W celu złożenia zamówienia Klient: wybiera Towar, dodaje go do koszyka, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności oraz zatwierdza zamówienie poprzez przycisk oznaczający obowiązek zapłaty.

 

3. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

 

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego otrzymania na wskazany adres e-mail.

 

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

 

6. Jeżeli realizacja zamówienia okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta oraz zwróci wszystkie otrzymane płatności.

 

7. Klient będący Przedsiębiorcą, który chce otrzymać fakturę, zobowiązany jest podać numer NIP w uwagach do zamówienia lub niezwłocznie po jego złożeniu na adres e-mail Sprzedawcy.

 

 

§5. Ceny i płatności

 

1. Ceny Towarów podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

 

2. Cena wiążąca dla stron jest ceną wskazaną w podsumowaniu zamówienia w chwili jego złożenia.

 

3. Klient może skorzystać z następujących metod płatności obsługiwanych przez Shopify Payments: BLIK, szybki przelew online (Przelewy24) oraz karta płatnicza (Visa, Mastercard).

 

4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym w procesie zamówienia. W razie braku płatności w wyznaczonym terminie zamówienie może zostać anulowane.

 

5. Dokumentem potwierdzającym sprzedaż jest faktura wystawiana zgodnie z obowiązującymi przepisami.

 

 

§6. Realizacja zamówienia i dostawa

 

1. Towar wysyłany jest w terminie 1–2 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

 

2. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem: kuriera DHL, kuriera InPost, kuriera DPD oraz Paczkomatu InPost.

 

3. Koszty dostawy wskazywane są Klientowi w trakcie składania zamówienia oraz w informacji o kosztach dostawy dostępnej w Sklepie.

 

4. Sprzedawca może oferować bezpłatną dostawę po przekroczeniu określonej wartości zamówienia, zgodnie z informacją prezentowaną w Sklepie.

 

5. Czas dostawy zależny jest od wybranego przewoźnika.

 

 

§7. Prawo odstąpienia od umowy

 

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

 

2. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.

 

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego pocztą elektroniczną lub pisemnie na dane wskazane w §1. Należy skorzystać z wzoru formularza odstąpienia

 

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

 

5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

 

6. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

 

7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

 

8. Klient odsyła Towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient.

 

 

§8. Zwrot Towaru i odpowiedzialność za zmniejszenie wartości

 

1. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

 

2. W szczególności zwracany Towar nie powinien nosić śladów trwałego montażu, instalacji ani użytkowania wykraczającego poza zwykłe sprawdzenie. W przypadku stwierdzenia takich śladów Sprzedawca może obniżyć kwotę zwrotu o wartość odpowiadającą zmniejszeniu wartości Towaru.

 

3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie pozbawiają Konsumenta prawa do odstąpienia od umowy, a jedynie określają skutki korzystania z Towaru w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie.

 

 

§9. Reklamacje – brak zgodności Towaru z umową

 

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Towaru zgodnego z umową.

 

2. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności prawo żądania wymiany Towaru, a w określonych przypadkach obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

 

3. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy wskazany w §1. W zgłoszeniu zaleca się opisanie wady, wskazanie żądania oraz podanie danych kontaktowych. Klient może skorzystać z formularza reklamacyjnego dostępnego w Sklepie; skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe i nie wpływa na skuteczność reklamacji. Zaleca się odesłanie wypełnionego formularza wraz z reklamowanym Towarem, co usprawnia i przyspiesza rozpatrzenie zgłoszenia.

 

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

 

 

§10. Reklamacje i odpowiedzialność wobec Przedsiębiorców

 

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących Przedsiębiorcami, którzy nie posiadają statusu Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

 

2. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego.

 

3. Jeżeli Sprzedawca udzielił gwarancji na dany Towar, zasady jej realizacji określone są w dokumencie gwarancyjnym lub opisie produktu.

 

4. W przypadku sprzedaży na rzecz Przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zakupionego Towaru.

 

5. Przedsiębiorca zobowiązany jest sprawdzić Towar po jego otrzymaniu oraz niezwłocznie zgłosić ewentualne niezgodności.

 

6. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z: nieprawidłowego montażu części, użycia Towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem, ingerencji osób trzecich lub uszkodzeń powstałych podczas instalacji.

 

 

§11. Gwarancja

 

1. Towary oferowane w Sklepie mogą posiadać gwarancję producenta, importera lub Sprzedawcy, jeżeli informacja taka została wskazana w opisie produktu.

 

2. Szczegółowe warunki gwarancji mogą być określone w opisie Towaru lub przekazane Klientowi wraz z produktem.

 

3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych wskutek: niewłaściwego montażu, uszkodzeń mechanicznych, zalania, zwarcia, ingerencji w konstrukcję Towaru lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem.

 

4. Udzielenie gwarancji nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów dotyczących braku zgodności Towaru z umową.

 

 

§12. Dane osobowe

 

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

 

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu: realizacji zamówień, obsługi płatności, kontaktu z Klientem oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

 

3. Klient ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Klientowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

 

 

§13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

 

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich.

 

2. Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pomocy dostępne są między innymi u: miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz organizacji zajmujących się ochroną praw konsumentów.

 

3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

 

 

§14. Postanowienia końcowe

 

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

 

2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności, zmiana sposobów dostawy lub zmiana zasad funkcjonowania Sklepu.

 

3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem w życie nowych postanowień.

 

4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Sklepie.